Ai sensi del decreto legislativo n.185 del 22 maggio 1999, hai diritto di recedere dal contratto di vendita senza penalità e senza specificarne il motivo. Potrai così restituirci i prodotti entro i 14 gg successivi al ricevimento degli stessi. Nel caso tu voglia esercitare il diritto di recesso, dovrai contattare il Customer Service Wer srls e inviare una comunicazione scritta (via mail pec o raccomandata con ricevuta di ritorno nelle 48 ore successive) a Wer srls con la tua richiesta di restituzione dei prodotti. Ti contatteremo per confermarti il ricevimento della richiesta e per fornirti tutte le indicazioni per la spedizione della merce. Tale spedizione sarà a tue spese e sotto la tua responsabilità.

NOTA BENE, i capi con personalizzazione non potranno essere sostituiti.
 
I prodotti dovranno essere restituiti integri e nella loro confezione originale.

Non appena avremo ricevuto i prodotti, provvederemo a rimborsare il valore della merce restituita, accreditando l'importo relativo sul tuo conto corrente o, se richiesto, provvedendo ad inviarti dei prodotti sostitutivi previa disponibilità a magazzino.

Il procedimento di restituzione dei prodotti si articola in quattro fasi:

1° step: richiesta di restituzione dei prodotti a seguito dell'esercizio di recesso attraverso una comunicazione scritta (via mail pec o raccomandata con ricevuta di ritorno nelle 48 ore successive)
2° step: invio di una e-mail di autorizzazione da parte del Customer Service Wer srls
3° step: spedizione della merce da parte tua a tue spese e sotto la tua responsabilità
4° step: verifica dell'integrità della merce e rimborso tramite bonifico bancario. Se richiesto, procederemo con la sostituzione del prodotto previa disponibilità a magazzino.